Od bieżącego sezonu polski przewoźnik oferuje wirtualnego doradcę turystycznego, który umożliwia podróżnym sprawdzenie aktualizowanych co godzinę informacji na temat restrykcji wjazdowych do danego kraju, bezpieczeństwa oraz sytuacji zdrowotnej na miejscu. Przygotowane we współpracy z firmą Sherpa i dostępne na stronie LOT.com narzędzie zawiera również linki do wymaganych formularzy i deklaracji, w tym zdrowotnych.
– Klienci potrzebują informacji w czasie rzeczywistym. LOT zawsze szukał optymalnych rozwiązań, mających na celu wygodę klientów, a system opracowany z naszym partnerem Sherpa, to innowacyjne narzędzie, które pomoże naszym pasażerom w odnalezieniu się we wszystkich dynamicznie zmieniających się wymaganiach i przepisach wjazdu i pobytu, jakie w dobie pandemii wprowadzają rządy poszczególnych krajów – powiedział Michał Fijoł, członek zarządu ds. handlowych w PLL LOT.
LOT.com umożliwia podróżnym dostęp do informacji na temat ograniczeń w podróżowaniu, zasad kwarantanny, warunków wizowych i wiz elektronicznych oraz rozmaitych formularzy i deklaracji zdrowotnych obowiązujących w poszczególnych państwach. System pozwala m.in. na wyszukiwanie miejsc docelowych według poziomów ograniczeń – od braku ograniczeń, poprzez informacje na temat testów na Covid-19 i zasad kwarantanny, aż do zamknięcia granic.
Informacje są personalizowane na podstawie miejsca i daty rozpoczęcia oraz zakończenia podróży. Po wprowadzeniu miejsca docelowego, w wynikach wyszukiwania pojawią się najbardziej aktualne dane i wymagania dotyczące podróży do wybranego kraju. Przewoźnik dostarcza również powiadomienia dotyczące potencjalnych zakłóceń w podróży, najnowsze restrykcje na granicach, czy zmiany wymogów dotyczących testowania czy kwarantanny.
System został skonfigurowany na stronie LOT.com pod adresem https://apply.joinsherpa.com/travel-restrictions?affiliateId=lot&language=pl-PL. Przewoźnik korzysta z interfejsu API, opartego na interaktywnej mapie.
Firma Sherpa jest wiodącym globalnym dostawcą systemów agregujących aktualne wymogi dla branży turystycznej. Współpracują z nią główni dostawcy usług turystycznych w ponad 50 krajach.
Źródło: PAP
